Colis, retrait, paiement, données
Acheter en toute discrétion
Commander dans un sex shop n'a rien à justifier. Voici, point par point, ce qui est prévu pour que votre achat reste entre vous et nous : le colis, le retrait, le paiement et vos données.
Le colis
Un emballage neutre
Tous les colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans mention de l'expéditeur ni du contenu. Trois modes de réception sont proposés :
- Retrait en boutique : gratuit, disponible sous 2 h ouvrées.
- Domicile : 5,90 €, en 48 à 72 h ouvrées.
- Point relais : 3,90 €, en 3 à 5 jours ouvrés. Vous indiquez le point relais de votre choix à la commande.
Les poppers ne se commandent pas en ligne : ils sont vendus uniquement au comptoir. Poppers à Lyon
Le retrait en boutique
Passer le récupérer, tard si besoin
La boutique est ouverte du lundi au samedi de 10h à minuit, le dimanche de 14h à 20h. Une commande passée en ligne se retire donc après le travail, jusqu'à minuit la plupart des jours, par une entrée discrète au 27 rue Lanterne, 69001 Lyon.
Vous recevez un e-mail lorsque la commande est prête. Gardez votre numéro de commande sous la main.
Le paiement
Ce qu'on préfère ne pas promettre
Vos données
Ce que l'on garde, et ce que l'on n'envoie pas
La manière dont vos données sont collectées et utilisées est détaillée dans notre politique de confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Côté newsletter, l'inscription fonctionne en double confirmation : vous recevez un e-mail et cliquez sur le lien pour valider. Sans ce clic, aucune campagne ne vous est envoyée, et chaque e-mail propose un lien de désinscription.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande
Que voit-on sur le colis ?
Le colis part dans un emballage neutre, sans mention de l'expéditeur ni du contenu.
Peut-on éviter toute livraison à domicile ?
Oui. Le retrait en boutique est gratuit, et la livraison en point relais est proposée à 3,90 €. Dans les deux cas, rien n'est livré chez vous.
Que verrai-je sur mon relevé bancaire ?
Pour connaître le libellé exact, écrivez-nous à contact@sexshop-lalanterne.com : nous vous répondrons précisément.
Mes données sont-elles revendues ?
Non : nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. L'inscription à la newsletter se fait en deux temps, vous confirmez par e-mail avant de recevoir quoi que ce soit.
Une question avant de commander ?
Écrivez-nous ou passez rue Lanterne : on répond sans jugement.
Ouvert 7 jours sur 7- 27 rue Lanterne, 69001 Lyon
- Lun – sam 10h – minuit · Dim 14h – 20h
- 04 78 27 17 31
- Accès et photos